Глава Роспотребнадзора по Красноярскому краю заявил, что фейсконтроль, который можно встретить в кафе, ресторанах и ночных клубах, противоречит законодательству. А именно — нарушает пункт 3 статьи 426 Гражданского кодекса и пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
Где заканчивается кутёж и начинается ненависть?На эту тему Дмитрий Горяев высказался в ответ на вопрос по телефону «горячей линии» одного из жителей. Тот сообщил, что пригласил девушку в ночной клуб, но на входе охранник преградил дорогу и не пустил в заведение, ссылаясь на то, что действует система фейсконтроля.
«Эти заведения (кафе, рестораны и ночные клубы) оказывают публичные услуги, которые должны быть доступны всем посетителям, — пояснил Дмитрий Горяев. — Заведения не имеют права отдавать предпочтение одним посетителям и ущемлять права других. Отсутствие дискриминации граждан по любому признаку закреплено статьей 19 Конституции РФ. Поэтому правило „Администрация может отказать в доступе в клуб без объяснения причин“ незаконно».
А согласно пункту 13 Правил оказания услуг общественного питания исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, который к нему обратится.
Единственная причина, по которой могут не пустить в развлекательное заведение или ресторан, — это фейсконтроль безопасности. Но этим вопросом занимаются правоохранительные органы — полицейские, росгвардейцы и т.п., а не охранники.
