Более 70 % сибиряков пользуются услугами переводов самому себе в разные банки через СБП. Сумма переводов в большинстве случаев не превышает 20 тыс. рублей в месяц, но с 1 мая может увеличиться.
Россияне, и сибиряки в частности, выбирают банки, оценивая программы лояльности, ставки по депозитам, надежность и удобство мобильных приложений. Таковы результаты опроса*, проведенного ВТБ и банком «Открытие».
Сибиряки активно пользуются платежным сервисом Банка России — системой быстрых платежей (СБП). 40 % опрошенных переводят деньги через СБП несколько раз в неделю, треть — 2-3 раза в месяц, 10 % — хотя бы раз в месяц, 4 % — несколько раз в год. Не пользуется СБП только около 13 % участников опроса.
Услуга переводов самому себе в другой банк достаточно популярная — из сибиряков ею пользуется 74 % опрошенных. В основном клиенты пересылают деньги для учета в программе лояльности (47 %), условий по сберегательным продуктам (12 %), погашения кредитов (33 %), или в целом удобных сервисов другого банка (8%).
Сейчас четверть жителей Сибири переводят сами себе в другие банки не более 5 тыс. рублей в месяц, 37 % опрошенных — от 5 до 20 тыс., 31 % — от 20 до 50 тыс., около 6 % свыше 50 тыс.
Наиболее значимыми критериями оценки банка для переводов сибиряки назвали надежность (55 %), удобство мобильного приложения и интернет-банка (44 %) и выгодные финансовые условия по продуктам (29 %). В топ-5 факторов выбора банка вошли также широкая сеть, удобство расположения отделений и банкоматов, наличие привлекательной системы лояльности.
«Сегодня более 80 % клиентов ВТБ используют СБП для переводов. Чаще всего наши клиенты через СБП переводят себе или своим родственникам, а средняя сумма ежемесячного перевода составляет порядка 20 тысяч рублей. В рамках нового закона о повышении ежемесячного лимита на межбанковские операции между своими счетами через СБП до 30 млн рублей, ВТБ решил заранее подготовиться к нововведению и принял решение изменить тарифы для наших клиентов с 23 апреля», — отметил руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Ростислав Яныкин.
С 1 мая 2024 года можно будет переводить деньги через СБП между своими счетами в разных банках без комиссии до 30 млн рублей в месяц. Это не касается переводов, которые клиенты совершают в отделениях банков или переводов клиентам других банков.
*Опрос провели ВТБ и банк «Открытие» 10–17 апреля 2024 года по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.
