Жительница Енисейска отсудила у продавца на маркетплейсе трехкратную стоимость некачественной обуви. По ее словам, внутри ботинок полностью провалилась подошва, появились сквозные дырки, а заявленная в карточке товара композитная кожа, из которой сделаны ботинки, оказалась кожзамом.
Как рассказали в краевом Роспотребнадзоре, изначально женщина обратилась к продавцу, и тот согласился вернуть ей полную стоимость покупки — 3 350 рублей. Но спустя три месяца деньги покупательнице так и не поступили.
Тогда она сама решила обратиться в суд. Специалисты Роспотребнадзора дали заключения для защиты прав потребительницы.
Суд взыскал с ИП Маркелова В.А. 12 937 рублей, в том числе стоимость товара, неустойку, моральный вред, штраф и покрытие иных расходов.
